文睿在社区执勤。

　　正义网武汉3月20日电(记者花耀兰 通讯员杨莹莹 汪光吉)3月16日,湖北省武汉市青山区钢花街110社区门口,一位白发苍苍的爹爹想要出小区,因为没有通行证明,值守在此的武汉市检察院下沉干警文睿将老人拦下,仔细询问后得知,老人要到门口迎接治愈归来的老伴儿。

　　文睿陪着老人一起等待。没多久,一辆挂着“青山欢迎您回家”标语的转运车辆缓缓驻停。车门打开后,医务人员搀扶着一位满头银发的老奶奶走下车,“老伴儿,可把你等回来了!”爹爹激动地迎上前去,紧紧握住老奶奶的手。此情此景,让坚守社区防疫31天的文睿感到,武汉在复苏,一切辛苦都值得。

　　“妈妈,我守好了武汉,你们也就安全了”

　　武汉疫情爆发时,正在休年假的文睿已回到湖北天门老家。看到自己工作生活的城市里病毒在肆虐,回家过年的文睿坐不住了。

　　“一定尽快回武汉,多一个人就多一份力量。”没有片刻犹豫,文睿立即着手联系返汉事宜。那时全省疫情正是吃紧关头,因为车辆限行,返汉审查又非常严格,他步行奔波于多个部门之间,用最快的速度“磨”来了返汉通行证。

　　出发前,父母担心他的安危,妈妈边抹眼泪边“埋怨”:“就不能再晚几天,形势好点了再去……”文睿安慰他们说:“不怕,我年轻,身体底子好,在武汉的同事已经在一线冲锋了,我在家里待不住。再说,我守好了武汉,你们也就安全了”。

　　疾驰回汉的高速上,孤独的车灯显得特别刺眼,夜空里风雪凛冽,勇敢的逆行者心中,是热血与坚毅。

　　“爹爹,我来帮您看看”

　　根据安排,文睿所在的武汉市第七检察部党支部下沉该市青山区钢花街110社区支持防疫,开展出入人员管控、测量体温、劝导群众、入户排查、配送蔬菜等工作。

　　“大家都挺辛苦的,平均日行两万余步,回家都是‘秒睡’。不过我最累的可能不是腿,而是嘴。”文睿的主要任务是封控值守,大部分时间都在和想要外出的居民“磨嘴皮”。110社区老人多,沟通起来不顺畅,加之武汉人脾气比较“火辣”,值守工作中免不了会受委屈。但在部门主任看来,文睿虽然年纪轻轻,对群众工作却“有一套”。

　　有一次,小区5栋的一位老大爷,怒气冲冲要“闯岗”,情绪激动、声嘶力竭,怎么劝都不听。争执中,老人不经意说了句“手机也打不通”,文睿敏锐察觉到了问题,立马询问道:“爹爹,您是不是手机出问题了?我来帮您看看好不好?”听到这句话后,老人不再吵闹,拿出手机给文睿检查。原来,老人误将手机调成了飞行模式,手机打不通,没办法与家人联系,这才着急着要出门。

　　“老人联系上家人后,再三跟我说谢谢,当时我感觉,能帮上忙真是太好了。”文睿说,值守不是机械的看门,要如亲人般去换位思考,多点耐心,对每一件小事全力以赴,尽力解决群众的实际需求,赢得理解。

　　这件事之后,考虑到社区老人们对智能手机了解不多,很多人不会使用微信、网络购菜,文睿还想尽办法向居民普及手机上网知识,不仅帮助大家解决了实际困难,还有效避免了老人扎堆排队买菜等现象,杜绝了社区感染风险。